המקצועות הנעלמים
עולם הטכנולוגיה והיכולות הדיגיטליות הנכנסות לכול תחומי חיינו יוצרות שינויים בעולם התעסוקה.
מאמרים נוספים
בעל עסק, יוצא לחופשה? כך תשמור על העסק
גם וורקוהוליק שכמוך זקוק לתקופה אחת בשנה שאפשר לקחת חופש...
קרא עוד >
שירות לקוחות – ותיקים לעומת חדשים
כבעלים של עסק אתה בוודאי יודע כמה הלקוחות הוותיקים חשובים...
קרא עוד >
כיצד להפיק את המקסימום מאנשי מכירות?
צוות המכירות של החברה הוא חלק בלתי נפרד מהאופי שלה...
קרא עוד >
נוהל 6 – איך אני נוהג: סקירה מקיפה לחוק
כולנו כבר מכירים את מדבקת "איך אני נוהג" אשר מודבקת...
קרא עוד >
מהו Call Back וכיצד הוא יכול לתרום לעסק שלכם
שירות Call Back הוא למעשה שירות של חייגן אוטומטי אשר...
קרא עוד >
מוקד שירות לצרכנים – שירות ללא הפסקה
הלקוחות של היום מזמן לא מסתפקים במוקד שמסיים לעבוד בדיוק...
קרא עוד >
25 מילים וביטויים למענה אנושי חיובי ללקוח
במוקדי שירות לקוחות לשפה שבה הנציגים משתמשים יכולה להיות השפעה עצומה...
קרא עוד >
כך תתמודדו טוב יותר עם הלחץ היומיומי בעבודה
כל מי שהענקת שירות ללקוחות עסקיים מהווה חלק שוטף מעבודתו,...
קרא עוד >
התפתחות שירות זימון התורים בתחום הרפואה
תחום זימון התורים השתנה באופן קיצוני בישראל בשנים האחרונות.
כמו בכל...
קרא עוד >
המשותף לטייס, מזכירה, תלמיד ונציג טלפוני
מרבית המקצועות בעולם המודרני דורשים שעות על גבי שעות של...
קרא עוד >
7 טיפים לבניית תסריט מענה אנושי
אז קיבלתם את ההחלטה, הצטרפתם לחברת מענה אנושי שתטפל בפניות שמגיעות למשרד...
קרא עוד >
מה חשוב לדעת לפני שבוחרים חברת מענה אנושי?
אצלנו ב- CallBiz אתה קובע החל מעכשיו סטנדרט חדש –...
קרא עוד >
התקפת סייבר – למה היא מסוכנת לעסק שלכם
התקפת הסייבר נחשבת לאחד הגורמים המסוכנים ביותר לכל ארגון עסקי...
קרא עוד >
טיפים לשיחות ועידה יעילות ומוצלחות יותר
שיחות ועידה, בהן משוחחים בטלפון מספר אנשי צוות, לקוחות או...
קרא עוד >
כל הטיפים המשפטיים לבעלי עסקים קטנים
חולמים להשתחרר ממרותו של הבוס, להיות אדונים לעצמכם ולהרוויח יותר...
קרא עוד >
מהי מערכת CRM וכיצד בוחרים את המערכת הנכונה לעסק שלכם?
כיום ידוע, שאחד הגורמים המשפיעים ביותר על הצלחתם של כל...
קרא עוד >
האם נציגי השירות מייצגים את המותג?
מנהלים רבים רואים בצוות השירות של החברה באופן טכני בלבד.
קרא עוד >
כמה חווית שירות גרוע "עולה" לחברות הגדולות?
ישנו נתון קבוע אשר ידוע זה זמן רב לבעלי עסקים:...
קרא עוד >
End of content
End of content