ייחודיות השירות
- שליחת SMS עם שם החברה שלך
- אפשרות לשליחת מידע מותאם לכל סוגי הפניות, לדוגמה :
- לקוח מתעניין פונה – "נציגי המכירות קיבלו את פנייתך ויחזרו אלייך בדקות הקרובות"
- לקוח מבקש שירות לקוחות – "תודה על פנייתך, נציג שירות יחזור אלייך בדקות הקרובות"
- לקוח להמשך טיפול – "להמשך טיפול בפניייתך אנא היכנס לאתר callbiz.co.il"
- אפשרות לשילוב מידע רלוונטי פר לקוח, לדוגמה:
- לקוח בשם אבי – "אבי שלום רב, תודה על פנייתך למוקד השירות, פנייתך הועברה לטיפול"
- הכנסת פרטי מספר פנייה – "שלום רב, פנייתך הועברה לטיפול, לבירור סטטוס הפנייה נא הצטייד במפר הפנייה : 65468465"
- הודעה על קביעת תור ללקוח – " אבי שלום רב, תור למרפאה נקבע לתאריך ה-21/05/2017, בשעה 17:00"
- אפשרות לשליחת הSMS לכל השיחות או רק לשיחות שמוגדרות מראש
- אפשרות לשליחת SMS קבוצתיים עם שם החברה שלך