אז מה אתה מציע?
בידול העסק שלך נשען ברובו על השירות המצוין מעניק, הרי זה מה שאתה מציג כשאתה סוגר עסקה עם לקוח חדש, נכון?
אבל האם, נכון להיום, אתה מציע את השירות הטוב ביותר שאתה יכול? האם יש לך מספיק נציגי שירות בכל רגע נתון? האם כל שיחה שנכנסת אליך מקבלת מענה? האם כל נציגי מוקדי שירות הלקוחות שלך מוכשרים ומיומנים לבצע שיחות תמיכה וגם לספק שירות לקוחות איכותי?
האם אתה מספק שירות לקוחות טלפוני באופן הטוב ביותר שאתה יכול, גם אחרי קמפיינים פרסומיים ובפיקים של שיחות?
- אנחנו כאן במטרה לעזור לך להגיע למצוינות בשירות, ולעשות את זה במינימום משאבים מצידך.
- הנציגים הידידותיים של CallBiz יענו באדיבות, מקצועיות וחיוך רחב, לכל שיחה שתגיע עבורך.
- אתה הרי מאוד רוצה להעניק יחס דומה במענה בין לקוח חדש ללקוח קיים, אחרי הכול, זה מהותו של שירות מצויין.
זו המטרה שלך – זו גם המטרה שלנו!
דאגנו לצייד את הנציגים שלנו בטכנולוגיה וכלים מקצועיים, שמאפשרים לנו לעבוד יחד איתך בשיתוף פעולה מלא, הכולל:
פתיחה ופתרונות של קריאות שירות ותקלות, מתן תשובות מקצועיות ללקוחות הזקוקים לשירות לקוחות ואף אפשרות לעבודה עם מערכות משותפות שלנו ושלך יחד.
רק תגיד מה הלקוחות שלך צריכים ואנחנו כבר נדאג לספק להם את זה!
כל שאתה צריך זה ליצור איתנו קשר, וכל השאר עלינו.
נגדיר לך במרכזיה מתי וכיצד להפנות את השיחה אלינו ומאותו הרגע, אתה יכול לישון בשקט.
תוכל ליידע את הלקוחות הקיימים והחדשים שלך שעברת לשרת אותם 24/7, על כל בעיה, או תקלה בשעה 3 בבוקר או 14.00 בצהריים, יש מי שעונה ומטפל, או אתה, או אנחנו.
שמור על הלקוחות שלך!
- 1
- 2
- 3
אנו נעניק מענה ועזרה ראשונית ללקוחות שלכם – באופן שיוחלט על ידכם.
בנוסף, נדאג להעביר מידע אודות הפנייה לגורמים הרלוונטיים בחברתכם.
מדוע עדיף שירות זה על פני הקמה של מוקד פרטי?
אנו מאפשרים לכם לנצל את כוח האדם האיכותי ואת הניסיון המצטבר שלנו לשירותכם.
מי קובע את המדיניות הטיפול?
האם ניתן לקבל את שירות זה במספר שפות?